Q&A

ZIIPの基本

ZIIPの仕組み +

すべてのZIIPデバイスはZIIPデュアル波形テクノロジーを搭載しており、マイクロカレントとZIIPナノカレント™両方の低電圧電気のパワーを利用して、パワフルなトリートメントを行います。この2つの波長は、身体と調和して複数のスキンケア効果をもたらします。

  • マイクロカレント:ジムでのトレーニングのように顔の筋肉を刺激し、ハリアップ、トーンアップ、肌の引き締めを行います。即効性のある波形です。
  • ZIIPナノカレント™:微小電流を流すこの波形は、肌内部レベルに働きかけます。ZIIPナノカレント™は時間をかけて肌にハリを与え、明るく輝く、若々しい印象の肌へと導きます。

デュアルウェーブフォームテクノロジーは、他のEMS(電気的筋肉刺激)機器とは異なり、効果が長期間持続し、敏感肌の方も安心してご利用いただけます。

いつ効果を実感できますか? +

ほとんどのユーザーは、1回のトリートメントですぐにハリアップ効果を実感しています。ただし、お肌やお悩み、使用方法によって異なります。長期的な効果を実感し始めるには、週に5回までの使用を、少なくとも6週間続けることをお勧めします。

電気の波長を感じます。 +

ZIIPが初めての方は、最初は少し違和感を覚えるかもしれませんが、ブルブルと細かい振動を感じることは、ZIIPデバイスを使用する際には全く普通のことです。また、グローブが筋肉に接触すると筋肉の反応を感じるかもしれません。これはZIIPトリートメントの一部であり、この振動を感じることで、ZIIPの魔法が効いていることを知ることができます。

ZIIP HALO

ZIIP HALOの電源の入れ方を教えてください。 +

ZIIP HALOの底にある丸いボタンを押すとビープ音が1回鳴り、電源が入っていることを知らせます。すべてのライトが短時間点滅した後、バンドが光れば、肌に当ててトリートメント開始準備ができたサインです。

最初のトリートメントはどのように始めればよいですか? +

ZIIP HALOには4分間のトリートメント、LIFTモードがインストールされており、アプリへの接続なしでご利用いただけます。デバイスの電源を入れ、ジェルを顔と首にたっぷり塗り、グローブを肌に当てるだけ。肌に触れるとZIIP HALOが明るく光り、トリートメントが始まったことを知らせます。
顔の片側、首筋からスタートし、顔の端に向かってデバイスを上下に動かし、振動を感じたら、顔の少し上までこの動きを繰り返します。ビープ音が聞こえたら、トリートメントの半分が終わったことを意味します。顔の反対側に移動して、上記の動きを繰り返してください。

ZIIP HALOの電源は自動的に切れますか? +

はい。ZIIPトリートメントが完了すると、THE LIFTの場合も、ZIIP Beautyアプリでトリートメントと同期している場合も、デバイスが2回ビープ音を鳴らし、自動的に電源が切れます。

ZIIP HALOの充電の合図を教えてください。 +

ZIIP HALOのバンドがオレンジ色に点灯したら充電してください。

ZIIP HALO購入時、何が付属されていますか? +

すべてのZIIP HALOには、USB-C充電器、50mlのエレクトリックコンプレックスジェル、ユーザーガイドが付属されています。

ZIIP HALOを使うにはZIIPアプリをダウンロードする必要がありますか? +

いいえ。アプリに接続しなくても、手に取って肌に当てるだけでどこにいてもZIIP HALOの効果を実感できます。ZIIPビューティーアプリを使えば、より専門的なトリートメント、ターゲットを絞ったフェイシャル&プランをアンロック、ガイド付きビデオ・チュートリアルとともに実践できます。

ZIIPを使ってはいけない場所はありますか? +

ZIIPは、目の上、首の中心、胸、乳房、鼠径部には直接使用しないでください。また、盛り上がっていたり、出血していたり、触ると痛みを感じる皮膚には使用しないでください。

ZIIP GX & OX

IIP GXとZIIP OXの電源の付け方を教えてください。 +

ZIIP GXまたはOXデバイスの上部にある丸いボタンを押すと、ビープ音が1回鳴り、電源が入っていることを知らせます。すべてのライトが短時間点滅後再び消えると、肌に当ててトリートメントを開始する準備ができたサインです。

最初のトリートメントはどのように始めればよいですか? +

まず、顔を洗って乾かしてください。その後、導電性ジェルをたっぷりと塗ります。App Store またはGoogle Playストアから無料でダウンロードできるアプリを開き、「新しいトリートメントを選択」をタップし、望みのトリートメントを選んで、開始してください。創始者のメラニー・サイモンが、ステップバイステップのビデオを使って、各トリートメントを説明します。

トラブルシューティングとテクニカルサポート

こんな時でもZIIPを使えますか?

美容注射やレーザートリートメント後にZIIPを使用できますか? +

注射剤やレーザートリートメントの後は、施術から10日開けていただくことを推奨しております。詳しくは医師にご相談ください。

インプラントや歯列矯正をしていてもZIIPを使えますか? +

ZIIPをインプラント/歯列矯正と同時に使用することに関する既知の問題はありません。ご不明な点は歯科医師にご相談ください。

ペースメーカーを使用していてもZIIPを使えますか? +

ZIIPは、心臓ペースメーカー、植え込み型除細動器/刺激装置、電子機器などの心臓インプラントを使用している方にはお勧めできません。ご不明な点は医師にご相談ください。

がんに罹患している、または罹患したことがある、あるいは化学療法を受けている場合、ZIIPを使用できますか? +

がん患者の方や化学療法中の方にはZIIPの使用を推奨しておりません。がん治療を完了している方は、念のため、ZIIPの使用を開始する前にかかりつけの医師に相談されることをお勧めします。ご不明な点がございましたら、かかりつけの医師にご相談ください。

妊娠中や授乳中にZIIPを使用できますか? +

妊娠中または授乳中の女性は、ZIIPを使用しないことをお勧めします。詳しくは医師にご相談ください。

てんかんがあってもZIIPを使えますか? +

ZIIPはてんかんの方にはお勧めできません。詳しくは医師にご相談ください。

酒さがあってもZIIPを使えますか? +

はい、酒さがあってもZIIPを使用することができます。酒さをお持ちの方に最も適した電気トリートメントは、Favoriteモードのオールナノカレントです。皮膚が盛り上がっている、出血している、触ると痛い、割れている、過度に赤くなっている部分には使用しないでください。顔の赤みが最も目立つ部分(一般的には頬の中心、鼻など)では、軽く素早く動かし、トリートメントは1日おきに行ってください。敏感肌の方に人気のシルバー・ジェルもお試しください。

ZIIPとレチンAは併用できますか? +

可能ですが、同時には使用しないでください。レチンAを使用する夜は、ZIIPをしないでください。ZIIPを使用する夜は、レチンAを使用しないでください。

顔にピアスを開けていたり、顔にインプラントなどを使用していてもZIIPを使用できますか? +

はい、ZIIPは金属製のピアスやインプラントを使用の方でも使用できますが、ピアス部分はできるだけ避けてください。

ひげが生えていてもZIIPを使えますか? +

ひげが生えている部分にはZIIPを使用するのは避けた方がベストです。毛はZIIPの電流を遮断する働きをします。ひげや口ひげがある場合は、その部分を避けるようにトリートメントを調整するか、下顔面やあごの部分を含まないEYESモードやBROWモードなどをお使いください。

ZIIPアプリ

ZIIPアプリはどのようにダウンロードできますか? +

ZIIPアプリは Apple App storeと Google Play storeで入手可能な無料アプリです。iPhone、iPad、Android携帯で使用できます。

トリートメントをデバイスに同期させるにはどうすればよいですか? +

1. 携帯電話/タブレットの電源を入れます。
2. ZIIP Beautyアプリを開き、トリートメントを選択してください。
3. 近くにあるZIIPデバイスの電源を入れてください。
4. 希望のトリートメントを選択し、"トリートメント開始 "をクリックします。
5. 同期に成功すると、ビープ音が3回鳴り、本体が3回点滅します。
6. その後、画面に 「再生を押してトリートメントを開始する」と表示されますので、再生ボタンを押してください。
7.導電性ジェルを塗布するか、すでに塗布済みの場合はトリートメントを開始します。

ZIIPはどのアップル製品に対応していますか? +

ZIIPはiOS 14.1以降のアップル社のiPhone、iPad、iPod Touchと互換性があります。ご不明な点がございましたら、support@ziipbeauty.com までお問い合わせください。

ZIIPはどのアンドロイド端末に対応していますか? +

メーカーやモデルの数が膨大なため互換性のあるアンドロイドデバイスをすべて記載することはできませんが、ZIIPは一般的にAndroidバージョン5.0以上の機種と使用することができます。
ZIIPはAndroidタブレットとはご利用いただけません。

Android端末をZIIPアプリに接続するにはどうすればいいですか? +

まず、Google PlayストアでZIIP Beautyアプリをダウンロードしてください。

端末とアプリの同期がうまくいかない場合、設定が原因かもしれません。

アンドロイド端末では、端末の位置情報とブルートゥースはオペレーティング・システム(OS)によって結びついています。ZIIPのようなブルートゥースデバイスと接続するためには、本体の位置情報許可している状態にしておく必要があります。

「位置情報の許可」がオンになっていることを確認するには:

アンドロイドデバイスで、設定アプリを開きます。
「アプリと通知」をタップします。
ZIIP Beautyアプリを見つけます。
「許可」をタップします。許可がオフになっている場合、その横のスイッチはグレーになります。ZIIPアプリがオンになっていることを確認してください(スライダーバーが青色になります。)
ZIIPアプリをもう一度お試しください。

メンテナンス&デバイスケア

ZIIPのクリーニング方法を教えてください。 +

ZIIPの使用後は、糸くずの出ない柔らかい布で拭いてください。時折、消毒用アルコールを少し含ませた柔らかい布でプローブを拭いてください。USB充電ポートを含むデバイスのどの部分にも、水、その他の液体、または余分な導電性ゲルがかからないようにしてください。ZIIPを水や食器洗浄機に入れたり、研磨剤入りのクリーナーや化学薬品を使用したりしないでください。

ZIIPの充電方法を教えてください。 +

ZIIPには標準マイクロUSB充電ケーブルが付属しています。ZIIPはあなたの都合の良い時に充電することができます。定期的に使用すれば、充電満タンの状態からで約3~4週間使用できます。トリートメント中に充電ポートの近くにあるオレンジ色のランプが点滅したら、そのトリートメントを終えてからZIIPを満タンになるまで充電してください。充電中は、ZIIPの充電ポート近くのオレンジ色のライトが点灯します。このライトが消灯すると、ZIIPは完全に充電されています。ZIIPを充電ケーブルから抜くときは、電源ボタンを1回押して、デバイスの電源を切ってください。

充電中にZIIPを使用できますか? +

いいえ、充電中はZIIPを使用できません。

ZIIPの保管方法を教えてください。 +

ZIIPは0度から48度の間で保管し、水やその他の液体、湿気を避け、デバイス内部ほこりやごみが入らないように保管してください。