配送&返品

配送

日本全国への配送が可能です。

配送料金は以下の通りです:

ご注文合計が25,000円以上の場合:配送料無料 (5-10営業日以内でのお届け)

ご注文合計が20,000円以下の場合は少額の配送料金がかかります。金額はチェックアウト時にご確認いただけます。(5-10営業日以内でのお届け)

国際配送はすべて追跡可能です。

ご注文の処理

各注文はご注文をいただいた順に処理されます。48時間以内の発送を心がけておりますが、繁忙期などの場合それ以上かかる場合もございますのでご了承くださいませ。

48時間以内の発送というのは、ご注文いただいたその日に商品が発送され、2日以内にお客様のお手元に届くことを保証するものではありません。注文が発送された後、2日目の航空便で発送されることを保証するものです。

ZIIPチームは週末と祝日は休みをいただいており、その日の注文は翌週に処理されます。

最新の発送状況については、発送確認メールに記載されている発送追跡リンクをご確認いただくか、ZIIPカスタマーサポートまでメール(support@ziipbeauty.com)でお問い合わせください。

返品

返品

以下の条件を満たしている場合は、返品ポータルから返品をお申し込みください:

  • 商品が未開封・未使用であること
  • ziipbeauty. jpから直接購入されたものであること
  • 購入日から30日以内に返品依頼が提出されていること

デバイスに破損や問題があった場合は、 こちらまでご連絡ください。欠陥のあるデバイスは、購入日から2年以内であれば、保証による交換の対象となる場合があります。

ZIIPは、この返品ポリシーを随時更新する権利を留保します。

その他ご不明な点がございましたら、 サポートチームまでお問い合わせください。